spdpboss पर अपनी शिकायत कैसे दर्ज करें

शिकायत दर्ज होने के बाद सिस्टम एक विशेष संख्या जारी करता है जिससे आप अपनी शिकायत की स्थिति कभी भी जांच सकते हैं।

आयु, पहचान पत्र और भारत में स्थान की पुष्टि की प्रक्रिया। सख्त पात्रता जांच पास किए बिना शिकायत पर विचार नहीं किया जाता।

KYC यानी अपने ग्राहक को जानो — पहचान और पते की पुष्टि। शिकायत समाधान में यह खाता स्वामित्व सिद्ध करने के लिए अनिवार्य होता है।

इसका अर्थ है टीम ने शिकायत दर्ज की है और उसकी जांच चल रही है। इस दौरान अतिरिक्त दस्तावेज़ मांगे जा सकते हैं।

अनुपालन यानी ऑनलाइन गेमिंग संवर्धन और विनियमन अधिनियम, 2025 सहित लागू भारतीय कानूनों के अनुसार शिकायत की जांच और निपटान।

जब शिकायत का समाधान हो जाता है या वह अपात्र पाई जाती है, तो उसे 'बंद' चिह्नित किया जाता है। स्थिति बदलने पर ईमेल सूचना मिलती है।